隱私權政策
eMetals 隱私權政策
**生效日期：2025年3月17日**
eMetals (www.emetals.com.tw，以下簡稱「本平台」) 致力於保護您的個人隱私權。我們深知您對個人資料安全的重視，因此制定本隱私權政策，說明我們如何蒐集、使用、處理及保護您的個人資料。請在使用本平台前仔細閱讀本政策。如您繼續使用本平台，即表示您同意本政策所述內容。
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#### 第一條 蒐集之個人資料類型
1. **基本資料**
- 姓名、電子郵件地址、聯絡電話、送貨地址、公司名稱（如適用）。
- 註冊帳戶時提供的帳號與密碼。
2. **交易資料**
- 訂單資訊（包括購買產品、數量、金額）、付款方式與紀錄、運送狀態。
3. **技術資料**
- IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookies 及網站使用行為（如瀏覽頁面、停留時間）。
4. **其他資料**
- 您主動提供之意見回饋、客服聯繫內容或上傳文件（如報價單）。
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#### 第二條 個人資料蒐集目的
本平台蒐集您的個人資料，旨在提供以下服務與功能：
1. 處理訂單、完成交易及安排運送。
2. 提供客戶服務與技術支援。
3. 寄送交易確認、促銷活動或重要通知。
4. 分析網站使用情況，改善平台功能與用戶體驗。
5. 遵守法律義務（如稅務申報）或處理爭議。
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#### 第三條 個人資料使用方式
1. **內部使用**
- 您的資料將用於訂單管理、客戶關係維護及平台運營。
- 技術資料將用於網站效能優化與安全維護。
2. **與協力廠商分享**
- 為完成交易，我們可能將必要資料（例如送貨地址）提供給供應商、物流公司或支付服務提供者。
- 上述協力廠商僅限於履行服務所需範圍使用您的資料，且須遵守保密義務。
3. **行銷目的**
- 經您同意後，我們可能使用您的電子郵件或電話發送促銷資訊。您可隨時取消訂閱。
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#### 第四條 個人資料保護措施
1. 本平台採用行業標準的安全技術（如 SSL 加密）保護您的資料傳輸與儲存。
2. 僅經授權之員工或協力廠商可在必要範圍內存取您的資料，並受嚴格保密協議約束。
3. 若發生資料外洩事件，我們將依據個資法規定通知您並採取補救措施。
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#### 第五條 資料保存期間
1. 您的個人資料將保存至達成蒐集目的所需期間，或符合相關法規要求之保存期限（例如稅務資料保存 5 年）。
2. 若您要求刪除帳戶，我們將於驗證身份後移除您的個人資料，但依法需保留的部分除外。
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#### 第六條 您的權利
依據《個人資料保護法》，您享有以下權利：
1. **查詢或請求閱覽**：了解我們持有哪些關於您的資料。
2. **請求補充或更正**：更新不正確的個人資訊。
3. **請求停止蒐集、處理或使用**：在法定條件下要求限制資料使用。
4. **請求刪除**：於法律允許範圍內移除您的資料。
如需行使上述權利，請聯繫我們的客服（詳見下方聯繫方式）並提供身份證明。
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#### 第七條 Cookies 與追蹤技術
1. 本平台使用 Cookies 記錄您的偏好與瀏覽行為，以提升使用體驗。
2. 您可於瀏覽器設定中停用 Cookies，但可能影響部分功能（如登入狀態）。
3. 我們可能使用第三方分析工具（如 Google Analytics），但僅以匿名化方式處理資料。
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#### 第八條 跨境傳輸
若因服務需求（例如支付處理）需將您的資料傳輸至國外，我們將確保接收方符合個資法規定的保護標準，並取得您的同意。
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#### 第九條 政策修改
1. 本平台保留隨時修改本隱私權政策的權利，修改後將於網站公告並於公告後 7 日生效。
2. 若修訂涉及重大變更，我們將透過電子郵件或網站通知您。
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#### 第十條 聯繫我們
如對本政策或您的個人資料有任何疑問，請透過以下方式聯繫 eMetals：
- **電子郵件**：support@emetals.com.tw
- **電話**：+886-2-1234-5678（請填入實際電話）
- **地址**：[請填入公司地址]
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### 注意事項
1. **填入資訊**：請提供真實的聯繫方式與公司地址。
2. **法律合規**：台灣《個資法》要求明確告知蒐集目的與使用方式，建議上線前請律師確認內容是否符合最新法規。
3. **客製化**：若你計畫使用特定第三方服務（例如某支付閘道），可告訴我，我會幫你補充相關說明。
這份隱私權政策應該能清楚規範資料處理並讓使用者安心。你覺得有什麼需要調整或補充的地方嗎？